國家郵政局郵政業(yè)安全中心副主任方璽在11月6日舉行的第11屆快遞“最后一公里”大會上表示，今年7月底，國家郵政局召開快遞企業(yè)座談會，就依法依規(guī)治理行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭、促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行座談交流。目前多地陸續(xù)采取切實行動，全國已有22個省上調(diào)快遞價格。

具體來看，華東地區(qū)、華中地區(qū)均已調(diào)整，華北、東北、西南的北京、天津、河北、遼寧、四川、西藏等多地也已進(jìn)行調(diào)整。但內(nèi)蒙、吉林、重慶、云南、廣西、海南、陜西、寧夏、青海均還未調(diào)整。

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，隨著快遞行業(yè)“反內(nèi)卷”加速推進(jìn)，三季度快遞平均價格企穩(wěn)回升，較二季度增長0.5%。從具體價格水平來看，有逐月增長趨勢。方璽表示，后續(xù)需進(jìn)一步深化行業(yè)“反內(nèi)卷”工作，推動形成良性循環(huán)，共同做大市場規(guī)模。

國家郵政局黨組成員、副局長廖進(jìn)榮表示，下一步將重點提升快遞業(yè)服務(wù)品質(zhì)，保障用戶知情權(quán)與選擇權(quán)，解決農(nóng)村網(wǎng)購快遞投遞難題；旗幟鮮明反對 “內(nèi)卷式” 競爭，強(qiáng)化行業(yè)自律，推進(jìn)差異化競爭，提升末端服務(wù)核心競爭力。

大會還介紹了快遞行業(yè)科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效。廖進(jìn)榮提到，寄遞企業(yè)數(shù)字化、信息化、智慧化水平持續(xù)提升，末端智能化裝備加速落地，無人機(jī)寄遞試點范圍擴(kuò)大，無人車末端投遞逐步規(guī)?；行嵘朔?wù)效率。行業(yè)通過服務(wù)場景化、產(chǎn)品定制化、技術(shù)智能化構(gòu)建多元寄遞體系，借助智能前置倉布局、個性化投遞等創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化服務(wù)響應(yīng)能力。農(nóng)村地區(qū)方面，郵政快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷延伸、設(shè)施持續(xù)完善，78%的建制村已建成村級寄遞物流綜合服務(wù)站，進(jìn)村“最后一公里”和出村“最先一公里”更加暢通。

綠色發(fā)展方面，快遞包裝綠色化、減量化、可循環(huán)推進(jìn)成效顯著。目前電商快件不再二次包裝比例超95%，智能裝箱技術(shù)大幅減少包裝耗材，269個產(chǎn)品通過快遞包裝綠色產(chǎn)品認(rèn)證。全行業(yè)已基本實現(xiàn)電子運單全覆蓋，綠色園區(qū)、綠色分撥中心和綠色網(wǎng)點建設(shè)正在加快推進(jìn)。